Los mejores coches y las marcas más fiables

Ránking de las marcas de automóviles más fiables

La reina de las marcas de coches es Lexus, con el índice de fiabilidad más alto y la mejor puntuación en satisfacción. Solo un poco por debajo, empatados en sus notas de resistencia, se sitúan Subaru, Toyota, Suzuki. Son los resultados de la encuesta realizada por OCU a 85.590 automovilistas en 10 países europeos. Los encuestados nos indicaron qué coche tenían, que averías les habían ocurrido desde que lo compraron y su nivel de satisfacción con el vehículo. En total, contamos con datos suficientes para publicar 392 modelos. Al valorar la fiabilidad, tenemos en cuenta no solo el número de averías, sino también su gravedad, la edad del coche y los km recorridos en el momento en el que apareció el fallo.

Con esos datos, pudimos elaborar nuestro ránking de marcas de coches más fiables.

Las marcas chinas aparecen por primera vez en nuestra encuesta, con resultados dispares. BYD se coloca en la sexta posición, pero MG una de las marcas que más vende en España, solos alcanza la penúltima posición y Lynk&CO en la 35ª de las 39 incluidas. En general, los resultados son muy buenos: todas las marcas, excepto MG y Land Rover, obtienen notas de fiabilidad por encima de 76 sobre 100. No es de extrañar, por tanto, que sus nieveles de satisfacción sean también muy buenas, por encima de 79 en todos los casos.

El farolillo rojo es Land Rover, que repite la posición del año pasado. No obstante, su nota es aceptable. Por delante se sitúan marcas muy conocidas Peugeot y Citroën y las mencionadas marcas chinas. Volkswagen ha mejorado varias posiciones, subiendo de la posición 31ª a la 25ª. Tesla ocupa la quinta posición, saliendo de los niveles bajos en los que algún día se movieron.

¿Qué coches son los que menos averían?

Nuestra encuesta aporta también muchísima información sobre cada modelo en sus distintas versiones y épocas, tanto acerca de su robustez como de la satisfacción que aportan a sus usuarios.

¿Cómo se calcula el índice de fiabilidad?

¿Cuántas averías ha tenido tu coche desde que lo compraste? ¿Cuántas fueron graves? Para calcular el índice de fiabilidad se tiene en cuenta si se trató de una avería de importancia, de esas que impiden al coche circular o afectan a la seguridad, o un problema menos serio. Las averías causadas por un accidente o un acto de vandalismo no se tienen en cuenta, ya que no dependen de la fiabilidad del vehículo. Las respuestas a estas preguntas nos permiten determinar la fiabilidad de un automóvil, es decir, la probabilidad que tiene de pasar por el taller con mayor o menor frecuencia. Este es un dato de gran relevancia, fundamental para quien esté pensando en cambiar de coche: de hecho, el 45% de los encuestados consideran que la fiabilidad de un vehículo es el aspecto que más condiciona su compra.

Los criterios para elegir un coche 

Preguntamos a los encuestados cuál es el criterio que más pesa en su decisión a la hora de comprar un nuevo coche, dejando aparte el precio, y vemos que la fiabilidad es un aspecto que pesa mucho:  

• La fiabilidad (45%)
• El tamaño y capacidad acorde a las necesidades (16%)
• El consumo (7%)
• El tipo de combustible (7%)
• La marca (5%)
• Las emisiones (4%)
• La autonomía de la batería (4%)
• El diseño (3%)

El diseño baja en importancia respecto a anteriores encuestas, mientras ganan posiciones el tipo de combustible y las emisiones, relacionados con el impacto ambiental. Si tú sí lo consideras importante, puedes pasarte al automóvil eléctrico.

Nuestro comparador te ayuda a elegirlo: si eres socio, no olvides registrarte para poder ver todos los resultados y las calificaciones de cada vehículo.

COMPARAR COCHES ELÉCTRICOS

Los mejores coches grandes, medianos y pequeños

¿Qué tipo de coche buscas: una gran berlina, un compacto, un pequeño utilitario? Sean cuales sean tus necesidades, puedes consultar aquí los resultados de fiabilidad de todos los coches incluidos en la encuesta.

Y como no solo de fiabilidad vive el automovilista, también hay otros aspectos importantes que se valoran en un automóvil. Pedimos a los conductores que opinaran sobre el diseño, las sensaciones al volante, el rendimiento, el equipamiento...  Estos aspectos permiten determinar el nivel de satisfacción con el coche que conducen. Pon el cursor sobre los puntos de los gráficos para ver la posición de cada modelo en función de ambos aspectos: 

Las averías más frecuentes

Con los datos que aportan nuestros encuestados, podemos saber también cuáles son las averías más comunes de los coches, y cuáles son las marcas que más las sufren.

Averías eléctricas

• Un 14% de las averías son causadas por componentes eléctricos: baterías, fusibles, bombillas, testigos, cierres, elevalunas, cableados.
• Alfa Romeo, Fiat, Jeep, Land Rover, Opel y Renault son las marcas que más las sufren.

Motor de combustión

• Los elementos del motor causan el 9% de las averías.
• Citroën, Land Rover, Opel, Peugeot, Jaguar y Lancia son las marcas que más lo sufren.

Sistema de frenos

• 9% de los fallos se deben a bombas, conductos, discos, tambores o cables de freno.
• Opel, Lancia, Ford y Land Rover son las que más fallan en esto.

Electrónica/Encendido

• Causan el 8% de las averías declaradas por los encuestados.
• Opel, Alfa Romeo, Peugeot, Citroën, Fiat y Land Rover son las marcas con más incidencia de estos problemas.

Climatización

• Responsables de un 7% de las averías.
• Land Rover, Alfa Romeo, Nissan, Opel, Citroën, Ford, Subaru.

Dirección

• Amortiguación, dirección, ejes y neumáticos casusan un 7% de las averías.
• Son los Subaru, FIAT, Land Rover, Tesla y Peugeot los que más fallan en este aspecto.

Sistema de alimentación

• El 6% de las averías se producen en carburadores, bombas de combustible, sistemas de inyección...
• Fiat, Lancia, Land Rover, Opel, Ford y Volkswagen son los que más las padecen.

Baterías (híbridos, híbridos enchufables y 100% eléctricos)

• Un 5%  de las averías sufridas tenían que ver con las baterías de los vehículo híbridos y eléctricos.
• Ford, Citroën y Opel son las marcas que más las sufren.

Motor eléctrico (híbridos, híbridos enchufables y 100% eléctricos)

• Tan solo un 3%  de las averías sufridas tenían que ver con el motor de tracción eléctrico.
• Peugeot y Citroën con las marcas donde se presentan con más frecuencia.

Nuestros consejos si vas a comprarte un coche

Si vas a comprarte un coche, los resultados de la encuesta te ayudan a elegir, tanto si quieres un coche nuevo como si buscas uno de segunda mano.

En cuanto al tipo de vehículo, los coches híbridos de gasolina (full hybrid) son los más fiables de acuerdo con nuestra encuesta, con un índice de 96 sobre 100 en tanto que los diésel ocupan la última posición, pero con una nota también muy alta de 91.

Coches nuevos con mejor fiabilidad

Entre los modelos que están ahora mismo a la venta en los concesionarios, destacan:

Pequeños (hasta 4,2 m)

• TOYOTA Aygo Cross 1000
• SUZUKI Ignis 1200 MHEV
• KIA Stonic 1000 MHEV
• SUZUKI Vitara 1500 HEV

Medianos (de 4,2 a 4,6 m)

• AUDI Q2 1500
• KIA Niro Eléctrico

Grandes (más de 4,6 m): 

• TOYOTA RAV-4 2500 híbrido e híbrido enchufable
• TESLA Model Y 

Coches usados con mejor fiabilidad

Para los modelos que ya no están en el mercado de nuevos, pero tienen menos de 12 años y se pueden adquirir de segunda mano, te aconsejamos:

Pequeños (hasta 4,2 m)

• HYUNDAI i20 1000 gasolina (2014-2020)
• SUZUKI S-CROSS/SX4 S-CROSS 1400 gasolina (2013-2021)
• SUZUKI S-CROSS/SX4 S-CROSS 1000 gasolina  (2013-2021)
• SUZUKI Swift 1200 híbrido  (2017-2024)
• BMW i3 (2014-2023)

Grandes (más de 4,6 m)

• LEXUS NX  2500 HYBRID  (2014-2021)
• LEXUS IS  2500 HYBRID  (2013-2020)